Política de privacidade

Última atualização: outubro de 2026.

1. Quem somos

Soft Solutions Technology Ltda, CNPJ 20.801.827/0001-01 é a controladora dos dados pessoais dos usuários cadastrados na Soft Consultas.

2. Dados que coletamos dos usuários

Nome ou razão social, e-mail, CPF ou CNPJ, WhatsApp, senha (armazenada de forma criptografada), histórico de recargas e de consultas, endereço IP e registros de acesso.

3. Para que usamos

Para criar e manter sua conta, processar pagamentos, executar as consultas solicitadas, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e atender você.

4. Dados consultados

Os dados de terceiros obtidos nas consultas são fornecidos por fontes parceiras. O usuário que realiza a consulta é responsável por possuir base legal e por usar os dados apenas para a finalidade declarada. Mantemos o registro das consultas para auditoria e para atender aos direitos dos titulares.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários à operação: processador de pagamentos (Asaas), fornecedores de dados das consultas, serviço de envio de e-mails e hospedagem. Não vendemos dados de usuários.

6. Retenção

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e regulatórias.

7. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de informações sobre compartilhamento, pelo e-mail contato@softconsultas.com. Titulares que tiveram dados consultados na plataforma também podem solicitar informações pelo mesmo canal.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como criptografia de senhas, conexões seguras e controle de acesso.